Tytułowa bohaterka, Betty Suarez, to nieatrakcyjna kobieta, która oprócz wątpliwej urody posiada także równie wątpliwy gust. Duże czerwone okulary, jaskrawo niebieski aparat na zębach, za duże kamizelki czy krzykliwe bluzki z napisami rodem z lat 80. na pewno nie dodają jej wdzięku. Betty mieszka ze swoim owdowiałym ojcem, pełną tupetu siostrą i siostrzeńcem. Betty dostaje prace w stylowym domu mody, o prostej nazwie MODA. Nie trudno się domyślić, że brzydula nie jest w nim mile widziana. Serial tak naprawdę jest amerykańską wersją tasiem...